伝書鳩と言われた時

皆さんは伝達・伝言等の際に
気を付けてることはなんですか？

改めて言われると・・・
ん〜
ですよね？

伝書鳩（伝言係）の例

　　　　　　⏬

　　　　　　⏬

よくあるやり取りではないでしょうか？
最悪です・・・

それは無意識に　
理解してない人 が 理解してない人へ
指示しているからです
※他責

俺はいいと思うけど部長が・・・
なんて言う課長いません？
部長の前でその課長はなんて言ってるんでしょう・・・
これも同じ例です。

指示をする方は
命令責任：お客様・部下・会社・部署に利益をもたらす指示でなくてはいけません
結果責任：どんな結果でも全責任を負います

指示を受ける方は
実行責任：意見や代案はいいですが上司が決断した事は必ず実行
報告責任：進行（２割で）・中間・完了を必ず報告

答えは簡単
中間管理職がただの伝書鳩（伝言係）だからです。

ではどうすべきか？？？

担当者の対策

【目的】何の為に？
【目標】何を？
【指針】どのように？
【納期】いつまでに？
やるか　を　確認しましょう

そして
実行責任：意見や代案はいいですが上司が決断した事は必ず実行
報告責任：進行（２割で）・中間・完了を必ず報告
を必ず実行しましょう

これを怠ると自分の責任になります

中間管理職の対策

まずはプランを

【目的】何の為に？
【目標】何を？
【指針】どのように？
【納期】いつまでに？

実行指示なのかを確認〜理解

それから指示です

わからない＝0　だとすると
　　0　　　 ×　　　0　　　　＝　　　　　0
わからない　× 　わからない　 ＝　　　わからない

でしょ！！

伝わらない伝達なんて本末転倒
中間管理職は
理解できるまで責任者に質問しましょう

そして
命令責任：お客様・部下・会社・部署に利益をもたらす指示でなくてはいけません
結果責任：どんな結果でも全責任を負います

ただの伝言係なら直接担当者に指示,,,でこと足りますので
そんな管理職は害でしかありません

そして最悪な管理職は

判断はするが決断はしない管理職です
・判断（曖昧）：こうだとは思うんだけどなぁ〜
・決断（明確）：このために、これを、このように、いつまでに実施

判断ばかりで決断しない【評論家管理職】からは
１秒でも早く逃げるか追い抜いてください

そんな管理職にならない・置かない・頼らないようにしましょう！

最後まで読んで頂きありがとうございます。

あわせて読みたい

責任！ 責任！ ってなに？ 仕事してるとよく聞く『 責任 』,,,,,,何となく分かってはいるけど・・・・具体的にかぁ〜・小学５年生に説明できるかなぁ〜ではないでしょうか❓ 自分に課せられている...