言い訳と言われた人へ

言い訳じゃないし・・・わかります
でも受け手からすると言い訳なんですよね〜

疑問：なぜ相手には言い訳に聞こえるのでしょう❓

仕事をしていると

・したい報告
・したくない報告

ありますよね！

そこで質問です

皆さんにとって良い報告とは❓

⁉️

そうです、良い報告イメージは

自分を良く見せた報告
ではないでしょうか

本来報告の目的は

１：現状（進行状況・結果）を知らせる
２：問題点を改善行動に落とし込む
３：チーム全体に現状共有〜協力

のはずです・・・

本当に良い報告なら良いのですが・・・

悪い報告をそのまま伝えたら
怒られるか、言い訳すんなと言われます

ではどうしたら？？？

改善　①

良い事も悪い事も
ありのまま伝えましょう❗️

問題点を隠すということは、
自身の成長チャンスを潰すことになり
問題の先送りなので繰り返されます

いやっ⁉️ 怒られるって！　
わかってます　　改善②に進みましょう！

改善　②

自身が問題点を理解している事を伝え
次に改善方法〜行動を伝える

ただ現状を伝えるだけ や 問題点を説明するだけでは
言い訳すんな❗️ になります

改善　③

他に改善方法がないか
聞きましょう

単独プレーは輪を乱すだけでなく孤立します
余程自信がない限りアドバイスをもらいましょう

ここまで改善しても否定から入る上司なら
フェイドアウトするべきです

まとめ

送り手の良い報告

自分を良く魅せた報告

受け手の良い報告

ありのままの現状把握ができ、先見のある報告

この違いの摩擦が原因です

今から上司・同僚・取引先・お客様の
言い訳すんなループ❗️ から私と一緒に脱却しましょう！

最後まで読んで頂き有難う御座います

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