同じ失敗を繰り返してしまった時

ビジネスにおける失敗とは

ビジネスパートナーとの約束（期待）
を破ったということです。

ここで一つ注意が必要です。

何度も約束（期待）を破ったら・・・
その相手に対してのチャンスはもうありません。

大前提にビジネスにおける失敗（期待外れ）は
それだけリスクがあります

しかし、失敗をきっかけに
信用 から 信頼
体験 から 経験
を得ることで成長できます。

なので失敗はした方がいいです、、、

あれ？ 矛盾してると思いましたね？

同じ失敗（期待外れ）は３度までが限界

ということです。

私も悩みますし、やってしまいます・・・が
次も失敗するかは否かは予測できます。

繰り返してしまう人の特徴

報告文章の誤字脱字を指摘された　例

電話対応でお客様を不快にした　例

ビジネス提案が計画以下だった　例

友人宅でコーヒーをこぼしてしまった　例

いやっ、さすがに拭くでしょ⁉️
と思いましたね❓

あれ？？？　上３つの例との違いは？

① の人は
反省はしていますが学んではいません

②　の人は
・結果を自責で受け止め、
・リカバー行動に納期を決めて
・即実行
している　

①の人：失敗を繰り返す人

反省はするが・・・それだけで
その失敗すら放置してるのですから
次も失敗するのは明白です

②の人：失敗を経験に変えて学ぶ人

• 物事を自責で認め
• 失敗を自ら行動し即リカバー
• どうすれば失敗しないか考察

約束を破った数だけ信用を失います

約束を守った数だけ信用〜信頼を得ます

改善した数だけ体験〜経験を得ます

文章にすると簡単なのですが、
失敗した時の心理状態・状況で
②をやるのは難しいです

まとめ

大前提に

失敗を繰り返したい人はいません

失敗を繰り返してほしい人もいません

なので互いに大切な事です。

私も失敗だらけで、逆に失敗を望んでる傾向がありますが
必ず １〜２回以内に失敗を経験に変換　
させる事を意識してます。

何度も同じ失敗をしても
許してくれるのは親くらいです。

ビジネスパートナーに望む事ではありません

繰り返す失敗が許される前提が間違ってるのです

出来ない約束はしない

も、対策だと思います。

最近私の周り、私自身にもありましたので
自分への戒め含めこの記事を書きました。

最後までお付き合い頂き有難う御座います❗️